Bestellen Sie Versand und Sendungsverfolgung
1, Auftragsbetriebszeit
Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen versandt. Im Allgemeinen versenden wir Bestellungen von Montag bis Samstag. Sonntage und Feiertage sind nicht unsere Werktage und daher von den Bearbeitungs- und Versandzeiten ausgenommen. Berücksichtigen Sie daher bitte bei Ihrer Bestellung die arbeitsfreien Tage. Sie erhalten eine E-Mail mit Informationen zur Sendungsverfolgung, wenn wir Ihre Bestellung versenden.
Geschäftstage zählen – Versandtage betragen 1–2 Tage. Wenn Sie Ihre Bestellung am Montag (vor 12 Uhr) aufgeben, wäre ein Werktag der Dienstag. Wenn Sie Ihre Bestellung am Montag (nach 12 Uhr) aufgeben, wäre ein Werktag Mittwoch.
Von Zeit zu Zeit haben wir epische Ausverkäufe. Wenn das passiert, arbeiten wir nachts und am Wochenende, um alle Bestellungen schnell zu versenden, aber es könnte trotzdem sein, dass wir ein paar Tage im Rückstand sind. Daher kann es zusätzlich zu unserem regulären Versandplan weitere 1-2 Werktage dauern. Wir werden jedoch unser Bestes tun, um Ihre Bestellungen so schnell wie möglich bei Ihnen zu erhalten!
Vor dem Versand einer Bestellung müssen Sie eine Kreditkartenautorisierung und eine Adressbestätigung erhalten. Bitte beachten Sie, dass die Genehmigung der Kreditkartenautorisierung bis zu 24 Stunden dauern kann, sodass diese Zeit nicht für die Bearbeitungszeit der Bestellung berücksichtigt wird. Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeit keine Sonn- und Feiertage umfasst. Wir benachrichtigen Sie per E-Mail über nachbestellte Artikel und erwartete Verzögerungen. Wir werden Sie mit einer Folge-E-Mail kontaktieren, wenn die von Ihnen ausgewählte Ware derzeit nicht auf Lager ist oder wenn wir einen zusätzlichen Ausweis zur Bonitätsprüfung benötigen.
2, Versandart und Supportländer
Wir versenden derzeit internationale Bestellungen in 27 Länder der USA, Kanada, Großbritannien, Frankreich, Deutschland, Südkorea, Australien, Neuseeland usw.
Jetzt haben wir das Post-Einschreiben-Paket und standardmäßige internationale Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 5–25 Werktagen geliefert (die Einkaufsboom-Saison würde sich um 5–10 Tage verzögern). Wählen Sie je nach den spezifischen Bedingungen verschiedener Länder die schnellste Liefermethode zur Ausführung Ihrer Bestellung. Jetzt haben wir vier Lager eingerichtet: China, USA, Deutschland und Großbritannien. Unser intelligentes Bestandsverwaltungssystem verarbeitet Ihre Bestellungen im Lagerbestand, um sicherzustellen, dass Sie das Paket so schnell wie möglich erhalten.
Da das Postpaket nur weniger als 2 kg trägt (4.Wenn Ihre Bestellung ein Gesamtgewicht von mehr als 2 kg hat, teilen wir sie für den Versand in mehrere Kartons auf. Wenn Sie Ihre Bestellung nicht in mehrere Pakete aufteilen möchten oder eine schnellere kommerzielle Expresszustellung wie DHL oder UPS benötigen, können Sie uns kontaktieren, um den Express-Restbetrag zu bezahlen.
3, Verfolgen Sie Ihre Bestellung
Sie können Ihre Bestellung verfolgen, nachdem wir sie verschickt haben. Im Allgemeinen können Sie die Online-Informationen 2–3 Tage nach der Zusendung der Sendungsverfolgungsnummer einsehen. Ihr Link zur Bestellverfolgung: https://www.17track.net/en (Er kann die meisten Versandarten verfolgen)
4, Paket verloren
Wenn Ihre Bestellung nicht rechtzeitig eintrifft oder auf dem Transportweg verloren geht, werden wir uns mit dem Spediteur in Verbindung setzen. Es kann 2-3 Wochen dauern, bis die Untersuchung abgeschlossen ist.
Sobald die Untersuchung abgeschlossen ist, versenden wir Ihr Paket nach Ihrer Bestätigung erneut, falls Ihre Bestellung während des Transports verloren geht oder an die falsche Adresse geliefert wird, oder wir erstatten Ihre Bestellung und etwaige Versandkosten.
Wenn der Spediteur jedoch die Lieferung an die richtige Adresse bestätigt, können wir keine Rückerstattung veranlassen.
5, Zoll und Abgaben
Xinghaoya zahlt keine Zölle, Zölle oder Steuern jeglicher Art für internationale Bestellungen. Länder erheben möglicherweise eine Gebühr für die Einreise Ihrer Bestellung in das Land. Das passiert nicht immer. Bitte beachten Sie jedoch, dass dies passieren kann und dass Xinghaoya diese Gebühren nicht zahlt.
6, Paket-Datenschutz
Da Sie ein Körperpflegeprodukt kaufen, legen wir mehr Wert auf den Schutz Ihrer Privatsphäre. Wir deklarieren als „SPIELZEUG“ und deklarieren Waren im Wert von zehn USD/Stück als Standardvorgang. Wenn Sie spezielle Anforderungen haben, geben Sie diese bitte in der Bestellnotiz an oder senden Sie uns eine E-Mail.
Bei Fragen oder Bedenken rufen Sie uns bitte an: +8615112349543, oder senden Sie uns eine E-Mail an support@xinghaoya.net.
